夏胜利到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动
信息来源:县融媒体中心
浏览次数: 发布时间:2022-04-22 09:25
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4月21日上午,县委副书记、县长夏胜利到县政务服务中心大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动,调研指导优化营商环境和便民工作。
夏胜利先后来到企业开办“一窗通办”、不动产登记中心等窗口,与工作人员进行沟通交流,详细了解业务办理流程,并采取“陪同办”方式,跟随现场办事群众体验一次办事流程,仔细听取群众对业务受理的评价,共同查找窗口服务和审批流程中存在的问题和不足。
夏胜利强调,政务服务中心是优化营商环境的重要窗口,要切实增强不断优化营商环境的思想自觉、行动自觉,积极转变作风,提高服务效能;要强化责任意识,站在群众角度想问题,全心全意为群众办实事、解难题,将“最多跑一次”等服务承诺落到实处;要加强队伍建设,提升干部服务能力,为群众提供更加热心、周到、便民、高效的服务。通过营商环境的持续优化,更好地培育和激发市场主体活力,助推我县经济社会高质量发展。
据悉,我县自4月中旬开展“走流程、解难题、优服务”活动以来,已有15个具有行政审批职能、公共服务的单位和部门的“一把手”走进窗口,亲自体验、亲身参与,通过体验群众“最多跑一次”的办事流程,对窗口服务工作作出进一步部署,有效提升了窗口服务质量和服务效率。接下来,各单位还将对照开展“走流程”活动查摆出的问题,改进工作,不断提高企业和群众的获得感、满意度。


