为更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，全面打好优化发展环境持久战，今年我县将持续深化“一把手走流程”解难题、优服务行动。

　　5月22日，在政务服务中心医保局办事窗口，县医保局主要负责同志正在为群众办理医保事项，以“亲身讲”、现场办的方式开展“一把手走流程”活动。从申办流程、政策标准等方面，医保局负责同志为办事群众现场讲解《湖南“居民+职工”门诊慢特病待遇政策》，普及居民医保慢特病门诊新规。

　　炎陵县医疗保障局党组书记、局长  周福平：

　　我们秉承高效、便民、贴心的宗旨，不断优化服务流程，进一步压缩办理实效，将特殊门诊评审时间由按季调整为按月，让参保患者更加便捷、更加充分享受门诊慢特病待遇。

　　据了解，今年炎陵县将持续深化“一把手走流程”解难题、优服务改革工作，建立健全推进落实闭环管理机制，从企业和群众视角出发，进一步优化政务服务，提升行政效能。重点围绕上级“交”的事项任务、群众“点”的事项任务、基层“报”的事项任务、自己“查”的事项任务，并通过相关部门主要负责人开展“亲身讲”、“主动送”、“接单办”、“交叉走”等方式，实现“一把手走流程”活动全覆盖，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，实现政务服务效能显著提升。