“感谢你们纪委的同志的能这么快把问题查处好，现在村里的防疫工作做的好多了，我非常满意......”，2月26日，炎陵县纪委监委信访室主任在对实名举报人反馈办理结果后，得到了其满意的答复。

　　2月初，为最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，同时确保信访举报渠道的畅通，根据上级要求，该县纪委监委向社会广泛发布了《关于暂停接待群众来访的公告》，信访室暂时关闭接访场所，但举报人仍可通过“来信、电话、网络”三种方式进行举报，并附相关联系方式，信访工作人员随时在系统平台查看，确保信访件及时接收、处置。

　　据悉，为保障疫情防控工作的高效开展，该县纪委监委高度重视涉疫信访，进一步优化信访件办理流程，要求做到 “两个必须”，即涉疫信访件必须当日处置， 2日内必须办结，并做好反馈工作。截至目前，炎陵县纪委监委共收到群众涉疫信访举报5件，办结5件，群众均表示理解或满意。

[责编： 邹密   校稿：刘琦]