4月29日，炎陵县市场监管局霞阳一所收到消费者陈先生赠送的写着“高效维权，为民解忧”锦旗，以感谢霞阳一所工作人员高效处理消费纠纷，维护其合法权益。

　　4月16日，接到霞阳镇星潮村马路边组近80岁高龄村民陈先生投诉反映其在炎陵县农贸市场购买了2.6斤排骨，凝似有问题，要求协调处理。接到投诉后，炎陵县市场监管局执法人员立即赶赴现场进行调查处理，经霞阳一所执法人员组织双方现场调解，肉摊经营户退回投诉人购买猪排货值64元人民币并按消费金额2倍赔偿128元，共计192元，同时肉摊经营户向投诉人当面赔礼道歉，并表示以后合法经营，规范经营，诚信经营。

　　据悉，炎陵县市场监管局始终坚持以民生为第一导向，坚持群众利益无小事，切实维护消费者合法权益。党史学习教育“学党史、办实事、消费维权解民忧”专题活动开展以来，共调处消费投诉45起，办理市长、县长热线24件，回复率、满意率均达100%，为群众挽回经济损失50余万元，受到了广大人民群众的称赞。