近日，县优化营商环境协调事务中心和县政务服务中心将基层公共服务（一门式）全覆盖工作与"我为群众办实事"实践活动相结合，在全县各乡镇、部分村就基层公共服务（一门式）全覆盖工作的落实情况开展调研，破解了一批为群众办实事过程中出现的难题，疏通了堵点。

　　本次调研采取实地调研的方式，对全县10个乡镇及27个村的便民服务中心大厅进行了调研，对业务进行了指导，并将发现的场地应用、设备使用、业务熟练程度等存在的问题进行了现场交办，掌握和了解了全县一门式工作开展实际情况和群众需求。

　　据悉，全县10个乡镇、120个村、9个社区（居委会）都已正常使用基层公共服务（一门式）系统，可在智慧株洲系统平台上面办理7680项服务事项。

　　县优化营商环境协调事务中心和县政务服务中心下一步将重点提升服务质量，为群众办实事、办好事。一是解决调研过程中发现的问题，扫清障碍。二是了解群众真实所需，进一步梳理群众急需的服务事项，扩大服务范围，将一门式工作更好地落到实处，落实在行动上，确保让老百姓在家门口就能办好事情。