县林业局“一把手”走流程办业务
信息来源:县林业局 作者:梁林强
浏览次数: 发布时间:2021-11-15 13:09
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为全面贯彻国家和省、市、县深化“放管服”改革优化营商环境决策部署,持续推进全县“一件事一次办”改革,强化“一把手”责任意识,林业局积极开展“一把手走流程”活动。11月12日上午,林业局主要负责人以客户身份来到县政务中心服务大厅,全流程体验植物检疫证办理过程。
在体验过程中,林业局负责人提出,林业局办证室作为服务企业群众的“第一窗口”,服务水平和办证效率是企业群众获得感的“风向标”与“晴雨表”,要善于发现问题、总结经验、提升工作,着力做好以下二点:一是要全力打造标准化政务服务。以提升企业群众满意度为目标,从审批规范、窗口服务、管理考核等全方位入手,建立涵盖审批流程和窗口服务的标准化体系,做到依标准办事、无差别办理。二是着力提升审批服务效率。进一步精简办事材料、简化审批流程、缩短办证时限,大力推行告知承诺、容缺机制等改革举措,以最少的材料、最快的速度为企业群众办好事,让企业群众好办事。
下一步,林业局将持续以“一把手走流程”体验活动作为抓手,建立优化工作作风、提升服务水平的长效机制,进一步提升政务服务水平、全力优化营商环境,切实解决企业群众急难愁盼问题。
