近日，炎陵农商银行石洲分理处工作人员接到一位老人寻求帮助办理社保卡的电话。

　　廖爷爷家住偏远山村，距离炎陵农商银行最近的营业网点石洲分理处也有17公里，加上子女都在外地工作，因领取养老保险需办理社保卡。接到电话后，工作人员立即上门接送偏远山区高龄老人，为76岁的廖爷爷和老伴成功办理社保卡，切实为山区群众提供零距离的金融服务，解决了客户的燃眉之急。