近日，炎陵县公安局人口与出入境大队梳理分析各辖区派出所在工作中摸排整理的有上门办证需求的人员信息，成立上门办证小分队，根据上报人员的地理位置细心制定上门路线，辗转沔渡、鹿原、船形等多个乡镇、村、社区，前往群众家中办理身份证。这些群众有的身患疾病、行动不便，有的指纹磨损严重，民警都一一耐心地指导、等待，确保采集到了最优的相片和清晰的指纹。

　　“真的很感谢你们！不仅来到我家里帮我录指纹，还帮忙把我的身份证都送到了家里，你们做得真好！”

　　来自沔渡镇的郭奶奶夸赞着上门为她送新身份证的民警。

　　郭奶奶今年75岁了，一对儿女长期在外省务工。前段时间，郭奶奶不小心遗失了自己的身份证，但因为腿脚行动不便一直未重新办证，导致其多项民生业务不能办理，无法享受惠民政策，给日常生活也带来了诸多不便。了解情况后，人境大队民警主动提出上门服务，第一时间和郭奶奶所在的村委会取得联系并约定好上门服务的时间，随后便带着办理身份证的相关设备上门为郭奶奶采集相片和指纹信息，等到身份证成功办下来以后，又亲自将证件送到了郭奶奶的手中。

　　炎陵公安始终坚持“群众事无小事”，通过“上门办”的方式，将窗口服务前移，减轻群众负担，切实解决群众实际困难，本次上门办证小分队共计为身患疾病、行动不便等有上门办证需求的群众办理身份证17人次。

　　在下一步工作中，炎陵公安将继续积极探索创新，推动更多的便民措施和服务措施，为群众办实事，将警务工作做进群众的心中，为社会的和谐稳定、群众的幸福生活贡献公安力量。