“太感谢你们了！你们第一时间就解决了我的消费投诉，挽回了我的经济损失，真是我们消费者的守护人。”近日，远在陕西的党先生打来电话，感谢炎陵县市场监督管理局执法人员在解决投诉举报过程中尽职尽责，为消费者排忧解难、高效维权。

　　炎陵县市场监督管理局水口监管所接到党先生的投诉单，消费者党先生投诉称其在炎陵某高速服务区汽修店进行车辆维护，该汽修店存在收费不合理的现象，希望市场监管部门介入调查并帮其挽回损失。在接到投诉后执法人员即刻前往该服务区汽修店对投诉情况进行调查了解，并组织双方进行沟通调解，经过执法人员耐心细致调解，双方达成一致意见，经营者退还党先生200元，当事人对于处理结果表示满意。

　　下一步，炎陵县市场监督管理局将继续秉承为民、热忱、高效的服务宗旨，切实把消费维权工作作为关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的根本出发点和落脚点，以提升消费者合法权益、保护质量为根本，对群众反映的各类消费问题做到及时处理、及时反馈，确保群众投诉举报“件件有着落，事事有回音”，不断提升人民群众的幸福感、获得感。