近日，炎陵县人社局组织工作人员走进水口镇敬老院，为院内20余名老年人提供养老保险待遇资格“上门认证”服务，以贴心举措让老人们感受到温暖与关怀。

　　在活动现场，县人社局工作人员采用“一对一、手把手”的方式为老人办理认证。面对行动不便、视力模糊的老人，工作人员耐心协助他们调整姿势、完成人脸识别；遇到认证流程中出现的问题，在现场及时排查解决，确保认证一次成功。同时，工作人员主动与老人们拉家常，详细讲解养老保险待遇最新政策，并叮嘱他们注意秋冬保暖和身体健康，用真诚的服务让敬老院里充满欢声笑语。

　　此次上门认证服务，切实解决了老年人“出门难、认证难”的实际问题，将便民服务与人文关怀深度结合。县人社局相关负责人表示，后续将持续聚焦老年人等特殊群体的需求，把社保服务延伸到群众“家门口”，让惠民政策真正落地见效，切实增强老年人的获得感与幸福感。