湖南日报·新湖南客户端8月11日讯（通讯员 张和生 刘琦 记者 张咪）8月11日，炎陵县青林生态产业发展有限公司法人代表通过提前与县政务服务大厅的市场监管局窗口工作人员线上预约，申报企业开办，当日，申请人刘辉就拿到了营业执照和公章。
　　炎陵县政务服务中心办事大厅作为人员较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。为了保障人民群众生命安全和身体健康，经县新冠肺炎疫情防控工作领导小组同意，自8月6日起，暂停办事大厅窗口服务。为了方便企业群众办事，炎陵县政务服务中心迅速行动，采取网上办、电话办、预约办等方式，保证政务服务工作“不间断”，确保政务服务疫情期间“不打烊”。截止目前，共办理网上办件1058件，提供电话咨询服务700多次。
　　据县政务服务中心负责人介绍，疫情防控期间，该中心推行政务服务“网上办理、快递寄达”，鼓励企业群众通过炎陵县政务服务网、“诸事达”APP自主查询或申办相关业务。同时安排窗口做好电话和网上咨询，帮助办事群众解决网上办事。确实紧急需要到实体大厅办理的，可提前预约，群众提前备齐办事材料，减少大厅滞留时间，并安排专人对办事群众进行服务引导，确保群众放心办事，坚持做到“隔离病毒不隔离服务”。