近日，鹿原镇刘先生带着多家企业注册资料，来到炎陵县政务服务大厅，急着办理个人独资企业营业执照。工作人员立即开辟“绿色通道”，专人全程帮代办，不到半天全部办完。

近年来，炎陵县持续推进“放管服”改革、“一件事一次办”改革、电子化登记和电子营业执照应用改革，深入实施一网通办、超时默认、容缺受理、承诺办结等制度。如今，该县政务服务效能不断提升，在全市率先实现了“开工即配套”，对标办、一窗办、一网办、前置办、降本办的“五办”推进机制获全省推介。

结合“走找想促”活动，该县围绕解决企业关心关注的热点难点问题，坚持“企业办事不求人”工作机制，健全“领导联企、干部驻企”基本制度，用好县乡两级“帮代办”服务团队，形成跨部门、跨领域的涉企问题协调办理机制，全县共收集并解决企业问题14000余条，指导企业申报各类奖补资金、减免和贷款资金2.1亿元。

炎陵高新区企业服务中心近期正式挂牌启用，划分商务区、会客区、咨询导办区、后台办公区、大数据展示区5大功能区。目前已开通9个办事窗口，包括免费登记、落地金融、人力资源、生活配套等“一揽子”服务，旨在为企业全生命周期提供一站式服务需求申办渠道，减少企业跑动。

（曾宪志 李芳辉）    

原载《湖南日报》（2023年12月21日19版）