湖南日报·新湖南客户端1月7日讯（通讯员 张成琳）炎陵县自然资源局从群众角度出发，在数字化浪潮的推动下，从“一次办”理念出发，向“高效办”的目标迈进，不断优化政务服务、提升行政效能，让群众心声得到回响。

自11月6日启用湖南省不动产统一登记“一库一平台”新系统以来，全县共办结业务547件，系统运行平稳，实现了信息互联互通、实时共享，提高了政务服务效率和质量，让企业和群众真正享受到“一件事一次办”的便捷。湖南省不动产统一登记“一库一平台”系统通过智能面签完成身份信息提取、申请询问、申请表单的填写并自动形成电子申请材料，特别是所有登记业务申请人都不再需要提供纸质宗地图等图件资料，登记完成后，权利人只需扫不动产证书上的二维码即可自动获取不动产图件信息，这不仅仅减少了企业和群众的跑动次数和时间成本，同时还为单位节约了办公成本。这高效、便捷的服务方式，满足了企业和群众对不动产登记的需求，促进不动产登记更加规范化、标准化、便利化，标志着我县不动产登记服务方式的进一步完善、服务质效的进一步提升。

一直以来，“高效办成一件事”已成为炎陵县自然资源局推动政务服务提质增效的新抓手，它推动线上与线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。另外，办事群众还可以通过“湖南不动产”网站、微信公众号、支付宝小程序，实现不动产登记预约、申请、查询全网域、全天候、零距离办理，“一站式”服务。这一系列政务服务的新模式、新载体，以便民、高效的服务增强了群众的获得感、幸福感、满意度。

“群众满意”就是我们工作的第一目标，改革不是目的，群众满意才是关键。下一步，炎陵县自然资源局将继续聚焦群众需求，以持续推进“高效办成一件事”为牵引，深化政务服务创新，全力推进线下办事“只进一窗”、线上办事“一网通办”，让群众办事更高效便捷。真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，全面提升百姓办理民生事务的便利度，为广大企业群众提供暖心、满意的政务服务。