一、总体情况

　　2020年，在县委、县政府的正确领导下和县政务中心的指导关心下，策源乡认真贯彻国家和省市县政务公开工作要求，围绕为群众办好事办实事，推行了政务公开制度，全面完成各项目标任务，取得了一定的效果。现将一年来的工作总结如下：

　　强化领导，保障工作有序推进。全面贯彻落实《信息公开条例》，坚持立党为公、执政为民的态度全面落实政务公开工作。策源乡党委、政府高度重视，将政务公开工作列入政府领导工作分工。成立了政务公开工作领导小组，由乡长任组长，副乡长任副组长，乡属各部门负责人任成员，负责组织、监督和检查我乡政务公开工作。乡党委、政府明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

　　规范内容，提高政务信息质量。按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我乡的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。通过门户网站及时将有关我乡的工作动态发布，坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务信息公开的重点,从信息公开和便民服务等方面入手，加大推行政务公开的力度。

　　运用载体，完善政务信息公开形式。在进一步完善乡门户网站这一公开形式的基础上，认真创建新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样性。一是规范窗口设置。不断适应规范化服务型政府新要求，卫计、国土、民政、劳保、财税、城建、农机等涉及群众切身利益的办事窗口全部入驻，并全面实现与县政务外网的互联互通，推动线上线下融合。公开办事指南，安排领导值班，健全预约服务、限时办结、全程代办等和责任追究等制度。在各村设立便民代办点，方便村民就近咨询政策和办理简易手续。二是提高工作透明度。通过乡窗口公示、政务公开栏、设立监督电话和举报箱等提高发展和改革工作的透明度，接受人民群众的监督，促进依法行政，充分发挥职能作用。对重大活动和重要工作，及时向新闻媒体通报，让人民群众了解、关注和支持发展工作。

　　注重实效，提升舆情应对水平。明确工作职责，紧扣工作重点，加强舆情应对，梳理整合舆情应对工作体系，以不断提升的注意力、洞察力、掌控力、主导力和支撑力，实时关注，全面提升舆情应对的时效性和工作能力。强化会办、督办制度，由信访维稳工作分管领导牵头，党政办工作人员具体负责，跟进相关站办所办理进度及落实情况，并及时对信访群众做好回复回访。依法依规切实做好12345政务服务热线、"市长信箱"等来信办理工作，及时解决群众合理诉求，不断提升群众满意度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）公开的主要内容。对政府信息进行了梳理和编目，2020年主动公开政府信息50条。其中，工作动态49条、公示公告1条。

　　（二）公开形式。主要通过炎陵县政府公众信息网、公开栏等进行政府信息公开。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年我乡政务公开工作虽然取得了很大成效，但与上级要求和群众期望还有一定差距。主要是政府信息公开平台建设不够完善，信息公开工作管理有待进一步规范，信息公开的内容质量有待进一步提高。我乡将按照政府信息公开工作的各项要求，努力实现政府信息公开工作法定化、规范化、常态化、便民化的目标。  

　　一是加强政府信息公开工作的组织领导，认真做好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法。

　　二是进一步完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务信息公开领导小组的要求开展工作，进一步增强依法公开，主动公开意识，做好政府信息公开评议，提高政府信息公开水平。

　　三是加强督促检查，规范管理政府信息公开资料，进一步完善细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全乡各项工作健康有序发展，将我乡政务信息公开工作继续推上一个新的台阶。　

　　六、其他需要报告的事项

　　无。    

　　炎陵县策源乡人民政府

　　2021年1月19日