为深入学习贯彻习近平总书记关于社会救助工作的重要指示精神，持续加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，切实解决好困难群众最关心最直接最现实的利益问题。重点推动抓好10件群众身边具体实事中的整治社会救助不到位问题，更好地兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线，现面向社会公开征集社会救助不到位问题线索，具体内容公告如下：

　　一、征集时间

　　即日起至2025年12月30日

　　二、征集范围

　　1.应保未保方面。符合城乡低保认定条件应纳入保障未纳入的问题；符合城乡特困人员认定条件应纳入保障未纳入的问题。

　　2.资金保障方面。救助对象用于领取低保金的卡折未经备案被代管代持的问题；低保金未按时足额发放到位的问题；低保金未通过财政惠民惠农“一卡通”平台规范发放的问题。

　　3.社会救助领域作风方面。社会救助对象动态管理不到位，应退尽退不及时的问题；未经信息核对、入户调查、公示公开等程序，直接纳入社会救助范畴的问题；社会救助经办人员、村（社区）干部及近亲属办理低保未备案的问题；存在优亲厚友，将不符合社会救助条件的对象纳入保障范围的问题；社会救助经办人员存在吃拿卡要、推诿扯皮的问题。

　　4.其他违规违纪违法行为。

　　三、不予受理范围

　　1.反映内容不属于民政社会救助服务职能范围的；

　　2.没有明确的反映对象或者诉求的；

　　3.正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；4.其他不属于受理范围的。

　　四、监督反映须知

　　1.反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实；

　　2.对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

　　五、线索受理举报方式

　　1.来信来访地址：炎陵县霞阳镇文化路38号，炎陵县民政局社会救助股205办公室（邮政编码：412500）

　　2.举报电话：0731-22022005（法定工作日上班时间）

　　3.举报邮箱：ylmzjz@126.com

炎陵县民政局

2025年4月8日