8月29日，炎陵县水利局开展第三季度“一把手走流程”解难题优服务行动。

　　办理中，局党委书记、局长谭湘东以办事群众的身份体验了水土保持方案报告审批办事流程，涵盖线下体验咨询引导、服务指南、办事秩序、首问负责、一次性告知、事项审批、办理办结等环节。期间，谭湘东同窗口工作人员进行了深入交流，详细了解水利政务服务事项清单目录、受理条件、流程配置、申请材料、审查要点等，详细询问已办理资料清单、审批台账。

　　办理后，县水利局表示，政务服务是直接面对办事群众的一线窗口，要围绕“以干部作风大改变助推营商环境大升级”主题，以积极热情的服务态度、熟练高效的业务能力，解决办事企业和群众的诉求，全力提升窗口服务水平。