2023年，炎陵县信访局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平法治思想，紧紧围绕县委、县政府中心工作，切实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，全面深入推进法治政府建设各项工作，不断提升法治建设效能。

　　一、2023年度工作情况

　　（一）依法履行信访职责，夯实法治建设基础

　　以习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，与习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想紧密结合，全面推进信访工作法治化建设，始终坚持用法治思维法治方式做好信访工作。迭代升级群众诉求服务模式，推动信访接待中心规范化建设，依法及时就地解决群众诉求，维护人民群众合法权益。

　　（二）深化信访工作机制，赋能全域社会治理

　　全面系统总结信访工作内在规律，围绕新时代“枫桥经验”内涵，创新炎陵“枫桥经验”，严格落实县委常委、政府副职、法检两长每月坐班接访和县领导下沉接访和包案化解突出信访问题工作机制，强化乡镇、县直单位领导包案，全力化解本辖区、本部门信访问题，在基层实施信访预防建制在组，力争矛盾纠纷化解到户，《法治日报》《湖南日报》推荐报道典型经验。

　　（三）推进法治宣传教育，树立依法信访导向

　　将《信访工作条例》纳入县委中心理论学习组学习、县委党校培训、八五普法学习等内容，在全县范围内开展《信访工作条例》宣传月暨第五个信访法治宣传月活动，引导群众了解信访法治化具体内容和要求，向群众全方位、多角度解读《信访工作条例》以及信访工作法治化有关规定，提升法治宣传效果。

　　二、存在的问题和困难

　　一是信访法制宣传形式较为单一，宣传广度还不够。二是少数群众“信访不信法”，增加了信访法治化难度。三是信访干部学法、用法能力有待进一步提高。

　　三、下一年度工作打算

　　（一）深入学习贯彻党的二十大精神。把学习贯彻党的二十大精神作为重大政治责任和长期政治任务，按照党中央的统一安排部署，统筹谋划、精心组织，领导干部带头，突出问题导向，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

　　（二）强化信访工作组织领导。深入实施《信访工作条例》，完善“县委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。充分发挥信访工作联席会议的机制、整体推进、督促落实作用，统筹相关部门资源，形成信访联治、矛盾联调、工作联动的合力。

　　（三）深化信访法治化建设。2023年中央信访联席办制定下发了《关于深入推进信访工作法治化试点方案》等文件，2024年将在全国范围内全面推行信访工作法治化工作，县信访局将以此为契机，聚焦聚力“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序‘五个法治化’”，分清性质、明确管辖、转办督办到位，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的目标。

　　炎陵县信访局

　　2024年2月26日