一、总体情况

　　本报告由鹿原镇人民政府依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》、《株洲市政府信息公开办法》、炎陵县政府信息公开年度报告制度等相关规定精心编制。报告内容全面覆盖了主动公开政务信息情况、依申请公开政务信息和政府信息管理、政务信息公开平台建设、监督保障以及存在的主要问题及改进情况等多个方面。

　　（一）主动公开政务信息情况

　　1.政务服务公开深入推进。我镇对政府信息公开工作给予了高度重视，坚持以民众需求为导向，充分利用互联网技术，积极推动行政审批和公共服务向线上线下一体化融合发展，为群众提供了便捷、多样的服务体验。全年，主动、及时地通过政务信息公开平台发布了政府规章制度、单位简介、领导分工、行政许可、服务事项、发展规划、工作动态等政务信息，共计166条。

　　2.民生改善信息公开力度加大。积极推进乡村振兴工作信息公开，建立了常态化管理机制，并对结对帮扶信息进行了公示，主动接受社会监督。同时，及时公开了城乡低保、农村五保、特困人员救助供养、医疗救助等社会救助政策，切实保障了群众的知情权。

　　3.社会关切积极回应。我镇政府信息公开工作坚持全面公开原则，重点公开了乡村振兴、政府采购、劳动保障等方面的政策信息，以及机关、事业单位办事服务流程等实用信息。2024年度，我们共接待现场咨询群众1080人次，接听咨询电话2090人次，有效回应了社会关切。

　　（二）依申请公开政务信息情况。全年，我镇未受理任何政务信息公开申请。

　　（三）政府信息管理。我镇始终将贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》作为重要任务，致力于建设“服务政府、责任政府、法治政府”。认真推进政府信息公开制度，成立了政务公开工作领导小组，负责全镇政务公开工作的组织、指导、协调和督促。

　　（四）政府信息公开平台建设。本年度，我镇严格按照上级规定，积极推进政府信息公开平台建设。在“智慧株洲”服务平台上，事项办结覆盖率达到了89%；在“湖南省‘互联网+政务服务’一体化平台”行政许可事项管理系统中，圆满完成了实施清单填报率和发布率均达100%的任务。

　　（五）监督保障。严格遵循政府信息公开的基本原则，坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的工作方针。为强化责任、严肃纪律，我们积极贯彻实施信息督查检查制度，严格把握公开程序，不断边学习、边修改、边完善。同时，我们广泛接受服务对象的监督，切实做好了政府信息公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题。尽管2024年我镇政府信息公开工作取得了一定成效，但清醒地认识到工作中存在的问题。一是政府信息公开的主动性和及时性有待加强，部分公开内容存在遗漏现象；二是部分信息公开栏目公开事项较少，如工作动态更新频繁，而其他栏目重视程度不够，导致公开内容相对匮乏；三是公开的内容和形式还需进一步丰富和完善。   

　　（二）改进情况。针对上述问题，采取了一系列改进措施。一是不断强化对信息员的理论和业务培训，提升其专业素养和工作能力；二是紧紧围绕政府信息公开工作，通过多渠道、多形式向社会和广大群众深入宣传政府信息公开的重要性和必要性，努力营造群众积极关心政府信息公开的社会氛围；三是进一步完善政府信息公开各项规章制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制，进一步规范政府信息公开工作流程和内容。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年未向申请人收取信息处理费。